よくあるご質問

処方せんの受付を済ませたら、後日お薬を取りにきても大丈夫ですか？

処方せんの使用期間は「保険医療機関および保険医療養担当規則」により、発行日を含めて4日間と定められております。
4日間の間にお薬を受け取れない場合は、診察時に事前に医師へご相談ください。

薬剤師に症状を聞かれるのはなぜですか？

同じお薬でもお客さまによって効果が異なることがあります。
適切に効いているか、副作用は出ていないかなど、お客さまの体調を聞くことで安全で適切な処方に役立てています。

頻繁に保険証を確認するのはどうしてですか？

保険診療、保険調剤を実施していくうえで、守らなければいけないルールが定められています。もし保険の資格を喪失していたり、窓口負担の割合が変わっていた場合、あとからお客さまがお薬代を支払わなければいけないといった手間がかかることもございます。
そのような場合に備えて、確認が義務付けられております。

待合室で携帯電話を使っても大丈夫ですか？

携帯電話による通話はお控えください。
メール送信やインターネット接続などの通信に関しましては、ペースメーカーなどの身体的影響への安全性が確立されたため使用可能です。

おくすり手帳って何ですか？

おくすり手帳には、いつも飲んでいるお薬のことや、これまで飲んできたお薬の履歴、アレルギーなどの大切な情報が記録されます。
次に薬局を訪れた際に、適切な処方に役立てることもできます。

他の薬局のおくすり手帳を出しても大丈夫ですか？

どこの薬局のおくすり手帳でも大丈夫です。
おくすり手帳は何冊も持ってしまうと薬の履歴管理ができなくなってしまいますので、1冊にまとめることが大切です。